株式会社オーロラ
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 ナンバーワン 保証会社

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Q&A

Q1
契約可能地域を教えて下さい。
A1
資金需要者様、金融会社様、共に日本国内であればどこでも契約可能です。
Q2
保証料が利息としてみなされるケースはありませんか?
A2
ありません。金融会社様とオーロラは無関係な別人格となるため出資法第5条6項の規定によるみなし利息に該当致しません。それは、平成16年12月14日神戸簡易裁判所における確定判決においても明らかです。
Q3
代位弁済後の債権の請求は、行っていますか?
A3
原則として行っておりません。現状、交渉の必要がある債権(弁護士介入等)以外は、求償権を放棄しております。したがって、金融機関様へ請求に関するクレーム等が入る事はありませんのでご安心下さい。
Q4
ダイレクトユーザーズボイス制度の意見の中から、実際に採用されたシステムがあったら教えて下さい。
A4
皆様よりインターネットを利用して保証依頼が出来ないかと言うご要望を多数承りましたので、Web保証依頼システムを導入致しました。今後このシステムについては、さらにバージョンアップしインターネット上で積立保証料等を確認できる様、改良してまいりますのでどうぞご期待下さい。
Q5
最近、色々な保証会社よりDMが送られて来ますが、どこも同じ様な事しか書いていません。
何か選ぶ際のポイントがあったら教えて下さい。
A5
良い保証会社の条件として下記の5つがあげられます。

【1】事務手数料が低い。
【2】代位弁済が早い。
【3】コンプライアンス精神が高い。
【4】記入書類が少ない。
【5】経営内容が良い。

以上ですが、そこで今迄送られてきたDMをよくご覧下さい。
【2】〜【5】はだいたいどこの業者もふれております。これが1つでも欠けている業者は選択肢からはずした方が良いでしょう。【2】〜【5】の記載があり、なおかつ【1】が一番低い所をご利用される事をおすすめ致します。
そしてご利用後、すべての項目において説明通りになっていれば、それは良い会社と言えるのではないでしょうか。さらに社員の対応等が親切であればもっと良いでしょう。
ちなみに、オーロラは接客応対には細心の注意を払い、カウンセリングサービスにも力を注いでおりますので、是非この機会にご利用下さい。
Q6
今月分の支払いができそうにないのですが、オーロラさんの方で立替えて頂けませんか。
A6
申し訳ありませんが、資金需要者様からの要請による立替払い(保証債務の履行)は行っておりません。理由と致しましては保証委託契約上、保証債務の履行は金融機関から要請があった場合に限る、と定められているからです。
Q7
ホームページに「適切な金融機関をご案内したり」とありますが、このサービスを利用した場合、手数料は必要ですか?
A7
必要ありません。このサービスは、ヤミ金融被害の抑制及び金融機関の経営向上のために行っておりますので案内料、カウンセリング料等は一切必要ありません。どうぞお気軽にご利用下さい。
株式会社オーロラ 〒460-0003 名古屋市中区錦3丁目4番13号 第43オーシャンビル5F
TEL 052-955-6044 FAX 052-955-6039  営業時間 / 平日 9:30〜18:30
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